プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

1.個人情報に対する基本的な考え方について

三協立山株式会社 三協アルミ社 中四国支店(以下、当社と称します)では、お客様からの信頼を第一と考え、お客様の個人情報を適切に保護することが当社にとって重要な社会的責務であると考えております。そのために、個人情報保護に関連する法令を遵守し、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定め、実践してまいります。

2.個人情報の取得・利用目的について

お客様からご提供いただいた個人情報については、次の利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ適切な手段により取得し、利用いたします。また、当社は、次の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内でお客様からご提供いただいた個人情報の利用目的を変更することがありますが、その場合には、変更された利用目的をお客様にご連絡し、または当社のウェブサイトにより公表します。

  1. 商品の販売およびサービスの提供その他それらに付随する諸対応のため
  2. 新商品、新サービス、イベント等に関する情報のご送付・ご案内のため
  3. 各種お問い合わせ、資料請求等に関する対応等のため
  4. 市場調査・顧客動向分析その他、特定個人を識別できない統計的データの作成のため
  5. 当社商品およびサービス等に関連してお客様から寄せられたご意見・ご要望にお応えするため
  6. キャンペーン等の当選のご案内、賞品・謝礼の提供のため
  7. 当社商品のアフターサービス・メンテナンスなどの実施のため

3.個人情報の利用について

お客様からご提供いただいた個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲外には利用いたしません。利用目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、あらかじめその同意を得て行います。但し、利用目的以外のために利用することが、関係する法令または指針・ガイドラインにより認められている場合は除きます。

4.共同利用について

当社では、上記2.に記載の利用目的の範囲内でお客様からご提供いただいた個人情報を共同利用いたします。

(1)共同利用する個人情報の項目
    お客様から特に申入れがある場合を除いて、お客様のすべての個人情報

(2)利用する者の利用目的
    上記「2.個人情報の取得・利用目的について」に記載の利用目的

(3)個人情報の管理責任を有する者
    三協立山株式会社 三協アルミ社 中四国支店

5.個人データの第三者提供について

お客様からご提供いただいた個人データは、次のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも提供いたしません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. お客様個人が識別できない状態で提供する場合
  3. 当社に対して機密保持義務を負っている業務委託先等に対し、利用目的を達成するために必要な範囲において提供する場合
  4. 関係する法令または指針・ガイドラインにより、第三者への提供が認められている場合

6.個人データの適正管理、個人情報に関する法令等の遵守について

お客様の個人データへの不正なアクセスや漏洩、改ざん、紛失などを防止するために、関係する法令、指針・ガイドラインおよび当社内部規程に従い、適切なセキュリティを施した環境で個人データを厳重に管理いたします。また、個人情報の適切な取扱いについて、従業員に対し必要な教育・啓発活動を行ないます。

7.お客様ご本人の個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止について

当社が保有しているお客様の個人データに関して、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止(以下、「個人データの開示等」といいます)を要望される場合は、下記8.に記載の方法により当社まで直接ご請求ください。個人情報漏洩防止の観点から、ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後、合理的な期間内に、個人情報保護法の定めに従い、誠実かつ速やかに対応します。なお、利用目的の通知および開示に際しては、返信用の郵便料金をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

8.個人データの開示等の受付方法

当社が保有するお客様の個人データの、利用目的の通知および開示をご要望される場合は下記(1)(2)(3)の書類等を、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止をご要望される際は下記(1)(2)の書類をご準備いただき、下記12.に記載の「お問い合わせ窓口」までご送付ください。なお、この方法によらない個人データの開示等の請求にはお応えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

(1) PDF  保有個人データ開示等請求書
    ※上記、リンク先をクリックして個人データ開示等請求書をプリントアウトして必要事項を記載してください。

(2)本人確認のための書類
    ご本人からのお申し込みの場合は以下の書類のいずれか1通

  ・「運転免許証」
  ・「パスポート」
  ・「健康保険の被保険者証」
  ・「住民票」のコピー

    代理人による場合は、本人および代理人の方の上記書類に加えて、本人からの委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書1通をご同封願います。

(3)返信用封筒(個人データの利用目的の通知、開示をご要望される場合のみ)
    ※宛先にお客様のご本人の連絡先をご記入のうえ、392円分の切手(通常郵便料金82円+簡易書留代310円)を貼って同封ください。

9.個人情報保護の維持・改善について

プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて改訂することがございます。改訂された場合は、当社ウェブサイトにその旨を公表するともに、常に最新のプライバシーポリシーを公開していきます。

10.クッキー(Cookie)について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイト改善、お客様への最適なサイト表示、および広告配信のため、クッキー(Cookie)を利用しています。

クッキー(Cookie)とは、ウェブサイトを訪問したときに、お客様のコンピューターに利用履歴や入力内容などのファイルを保存しておく仕組みです。お客様がブラウザーの設定でクッキー(Cookie)の送受信を許可している場合、当社は、お客様の利用履歴などの情報を取得することがありますが、お客様が個人情報を入力しない限り、個人を特定できるような情報を得ることはありません。また、当社はクッキー(Cookie)によって得られた情報を、閲覧状況の統計的な把握、お客様への最適なサイト表示、および広告配信以外の目的で利用することはありません。

お客様は、クッキー(Cookie)の送受信に関する設定をブラウザーから設定できます。設定方法は、ブラウザーによって異なりますので、お使いのブラウザーの「ヘルプ」メニューなどからご確認ください。また、クッキー(Cookie)の設定を変更して無効にすることができますが、その結果、ウェブサイトのサービスがご利用できなくなる場合があります。あらかじめご了承ください。

当社は、当社の広告配信を業務委託している第三者との契約内容に基づき、第三者に対してクッキー(Cookie)等で収集した情報(個人を特定する情報は含まれません)を開示する場合があります。

11.免責

※当社以外のウェブサイトへのリンク
当社ウェブサイトに他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、そのような他のウェブサイト上でのプライバシー保護やコンテンツに関して責任を負いません。

12.お問い合わせ窓口

上記内容に関してご質問などがございましたら、当社の「個人情報の取り扱い」に同意の上、以下のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
※返答には時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

三協立山株式会社 三協アルミ社 中四国支店 業務課

〒733-0035

広島県広島市西区南観音5-2-25 2F

サイトご利用条件に関するお問い合わせ

三協立山株式会社 三協アルミ社 中四国支店 業務課


ソーシャルメディアポリシー

三協立山株式会社 三協アルミ社 中四国支店(以下、「当社」といいます)は、ソーシャルメディアの当社公式アカウントの運営、および当社の全役員、従業員(以下、「社員」といいます)やお客様、お取引先様を始めとする、当社公式アカウントを利用する全ての方(以下、「お客様」といいます)のソーシャルメディア参加に関して、ソーシャルメディアポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を以下のとおり定め、遵守します。

1.ソーシャルメディアの定義

本ポリシーが定めるソーシャルメディアとは、インターネットやウェブ技術を利用した情報発信と不特定多数による閲覧およびコミュニケーションが可能なメディアをいいます。

2.公式アカウントの定義

本ポリシーが定める公式アカウントとは、ソーシャルメディアを利用して、当社が承認し開設したアカウントをいいます。なお、当社社員が、自らの所属を明らかにするものであっても、社員が自己の名において私的に利用するアカウントは除きます。

3.適用範囲

本ポリシーは、社員、およびお客様が当社公式アカウントを利用してソーシャルメディアに参加する場合に適用され、当社公式アカウントのご利用をもって、本ポリシーに同意したものとみなします。

4.ソーシャルメディア参加の目的

三協立山株式会社 三協アルミ社 中四国支店は、“お得意先・地域社会・社員の協業のもと、新しい価値を創造し、お客様への喜びと満足の提供を通じて、豊かな暮らしの実現に貢献します。”という経営理念のもと、ソーシャルメディアを通じて、次に定めるとおり、お客様をはじめとする社会とより良いコミュニケーションを形成することを目的としています。

  1. 当社の商品やサービス等をより多くのお客様に知っていただくこと。
  2. 当社の商品にかける社員の真摯な思いをより多くのお客様に知っていただくこと。
  3. お客様との適切なコミュニケーションを通じて、当社への信頼とブランド価値を高めること。
  4. 当社に対するお客様のご意見を受け、商品開発やサービス向上に活かすこと。

5.ソーシャルメディアにおける情報発信や対応についての自覚と責任

  1. ソーシャルメディアの利用・情報発信は、法令やルールの遵守、および社会規範を尊重し、良識をもって行います。
  2. 発言の内容が社会に影響を持つことを常に意識します。
  3. ソーシャルメディアの参加に自覚と責任を持ち、誤解を与えないよう適切な情報発信を行います。
  4. インターネットにおける情報発信は、不特定多数の利用者が閲覧可能であることを常に意識します。
  5. お客様の発言や意見に対し、傾聴の姿勢を忘れず誠実に対応します。
  6. 個人情報、およびプライバシーに関する情報や機密情報を発信しません。
  7. 著作権やその他知的財産権の侵害、誹謗中傷など第三者の名誉や他の権利を侵害する行為を行いません。
  8. 情報の発信や対応に責任を持ち、誤解を与えないように心がけます。
  9. 一度インターネットに公開した情報は完全に削除できないことを理解、認識した上で情報を発信します。

6.免責事項について

  1. ソーシャルメディアにおける当社公式アカウントで発信した情報は、情報の正確性、完全性、確実性について保証するものではありません。また、そのすべてが公式発表・見解を必ずしも表しているものではありません。
  2. ソーシャルメディアにおける情報は、発信時点のものであり、その後変更される場合があります。
  3. 当社は、お客様がソーシャルメディアにおける当社公式アカウントを利用したこと、または利用することができなかったことによって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。
  4. 当社は、お客様間、またはお客様と第三者間でトラブルや紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。
  5. 当社は、ソーシャルメディアにおける当社公式アカウントにお客様が投稿したコンテンツ(コメントや写真、動画、リンクその他のコンテンツ。以下、「投稿コンテンツ」といいます)について一切責任を負いません。
  6. 当社がソーシャルメディアにおける当社公式アカウントに掲載する情報は、各国の著作権法、各種条約、およびその他の法律で保護されています。私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、これらの情報を使用(複製、改変、アップロード、掲示、送信、頒布、ライセンス、販売、出版等を含む。次項において同じ)をすることは、事前に当社の文書による承諾がないかぎり禁止します。
  7. 投稿コンテンツにかかる著作権等は原則として当該投稿を行ったお客様に帰属しますが、投稿をもって、お客様は当社に対して、投稿コンテンツを日本国内外で無償で使用できる権利を許諾し、投稿コンテンツにかかる著作権、著作人格権を行使しないことに同意したものとみなします。
  8. 当社は、お客様からの投稿に対して、すべてに返信することをお約束するものではありません。あらかじめご了承ください。

7.削除事項

ソーシャルメディアにおける当社公式アカウントに対して、下記のいずれかに該当する投稿をしないでください。当社では、必要に応じて該当する投稿コンテンツを削除する場合があります。

  1. 自分や第三者のための営利目的の書き込みやURLの掲載。
  2. 誹謗中傷・公序良俗に反するような書き込み。
  3. 著作権、商標権、肖像権等を侵害するような書き込み。
  4. 宗教・思想に関わる書き込み。
  5. 個人情報(メールアドレス、電話番号、住所など)、およびプライバシーに関する情報の書き込み。
  6. 当社、および他人の名前・ハンドル名を使用しての書き込み、いわゆる「なりすまし」の書き込み。
  7. 当社、および当社商品に関係のない書き込み、他社企業名や他社商品名、他社と比較した表現など。
  8. わいせつ・暴力的・残虐な表現、差別的な表現等の不適切な表現や、政治活動・選挙活動に関する書き込み。
  9. 有害なコンピュータープログラム等を投稿または送信する行為。
  10. 各ソーシャルメディアの利用規約に反していると判断された内容。
  11. その他、当社公式アカウント運営にあたり、当社が不適切と判断した書き込み。

8.変更について

  1. 当社は、予告なく本ポリシーを改訂する場合があります。
  2. 当社公式アカウントは、予告なしにサービス内容や形式の変更、サービスの提供を停止する場合があります。

9.個人情報の取り扱いについて

当社がお客様から個人情報を取得する場合、当社の「プライバシーポリシー」に基づいて適切に取り扱います。

10.当社ソーシャルメディア公式アカウント一覧

当社が運営しているソーシャルメディアは下記のとおりとなります。

  • Line for Business

11.ソーシャルメディアポリシーに関するお問い合わせ

当社の「プライバシーポリシー」に同意の上、以下フォームよりお願いいたします。
※返答には時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。